よくあるご質問(FAQ)

Aleana Handにジェルがついたまま硬化しました。取ることはできますか?

ジェルが硬化した後なら、そのまま剥がれます。

AleanaHandの上にジェルが固まってくっ付いてしまうことはありません。

AleanaHandの保管方法はどうすれば良いですか?

ディスプレイとして飾る場合は、Practice Hand HolderやHand Holder Braceletを用いて立てて置くことをお勧めします。
ほこりや汚れが気になる場合は発送時のケースに入れて保管してください。

別時期に同じ商品を購入しました。色味が違うのですが、返品、交換できますか?

大変申し訳ございませんが、若干の大きさの違い、染色の違いによる返品交換はできかねます。

AleanaHandは海外製品で、ポルトガルの職人が一つ一つ手作りで作っている芸術作品のようなものです。

その為、発注時期によって染色の違いがあり、個体の違いがどうしても出てしまいます。

両手をご購入のお客様にはこちらで、両手が同じ色味のものを選別して発送しております。


両手の購入を検討されてる場合、同じ時期に購入されることをお勧めします。

AleanaHandにピッタリなチップのサイズを教えてください。

AleanaHandの発注時期、個体、左右によって若干サイズが変わります。

別売のAleana Hand専用のハンド用ベーシックネイルチップセット・ソフトジェルネイルチップのご利用をおすすめします。またフットのチップは他社チップではなかなか合うものがない為Aleana Handフット専用ベーシックネイルチップセットをお使いください。
推奨サイズは
親指から
#1、#4、#3、#5、#6~#8
(小指は個体により#6~#8の幅があります)

チップ装着には2枚貼りを推奨いたします。
まずベーシックネイルチップをアリアナハンドに差し込みます。その上に両面シールでソフトジェルネイルチップを貼り付けます(チップが2枚貼っている状態です)

他社チップをご利用の場合、各メーカー様によってチップのサイズも違うため、サイズ・メーカーのご紹介はできませんが、ご使用は可能です


注意事項

・シリコン素材の加工の際にどうしても出てしまう、バリ(切断面の切れ端)が気なる場合は小さいハサミなどで、慎重にカットしてください。ただしカットの失敗などに関する返品は受け付けませんのでご了承くださいませ。

・Aleana Handはシリコン製ですので、ポリッシュリムーバー、アルコールの影響を受けません。

アセトンの使用はお控え下さい。過度なアセトンの使用は製品を変質させてしまう可能性があります。

ネイルオイルやクリームなどの使用はお避け下さい。油分や、汚れなどが付着した場合は、水洗い、ハンドソープを用いて洗浄後、ペーパータオルで水分を拭き取ってください。

・ ワイヤーありタイプの商品については、内部のワイヤーを過度に曲げ伸ばしを繰り返しますと消耗が早くなります。過度な曲げ伸ばしはお控えください。※AleanaHandはシリコン製ですので、両面テープなどのシール、粘着は貼れません。フォーム装着をする場合は、別売の「フォームフィクス(ハンディヒーター・スリーブ」をご購入ください。

チップの装着には②つの方法があります

① AleanaHandの指先に差し込んで装着する。

② AleanaHandの指先にナチュラルチップを奥まで差し込む。そのチップ上に両面テープを貼りデザインチップを貼る。(チップを2枚貼っている状態です)